Какие пособия положены при погребении

Оглавление:

Какие выплаты и компенсации положены после смерти пенсионера

Когда умирает близкий человек, родственники стараются достойно проводить его в последний путь. Сегодня ритуальные услуги совсем недешевы, поэтому не следует забывать, что согласно ФЗ№8 «О погребении и похоронном деле» государство предоставляет безвозмездный гарантированный перечень услуг на погребение, куда входит:

  • оформление документов;
  • предоставление гроба;
  • перевозка усопшего на кладбище;
  • погребение.

Услуги эти оказывают специализированные похоронные службы. При получении бесплатных гарантированных услуг денежное пособие на погребение не выдаётся. Если погребение было произведено родственниками за счёт своих средств, то им полагается социальное пособие на погребение. Рассмотрим, что это такое и какие выплаты положены после смерти пенсионера.

Пособие на погребение, его размер

Социальное пособие – это государственная фиксированная денежная компенсация средств, затраченных на похороны умершего. Законом установлено, что она по размеру не должна превышать стоимости гарантированных услуг, в общем случае речь идёт о сумме 4000 руб., последние два года она составляла 5277 руб. 28 коп. Уровень инфляции учитывается ежегодной индексацией пособия, но в 2016 году пособие осталось на уровне 2015 года.

В регионах, где есть районные коэффициенты, эта сумма умножается на коэффициент и может достигать 6000 – 8000 руб.

Социальное пособие может быть увеличено за счёт дополнительных выплат и компенсаций в разных регионах России по-разному. Например, для москвичей эта сумма составляет 11000 руб.

Социальное пособие выдаётся единовременно в день обращения в соответствующую службу.

Получить его можно, в любое время, пока не прошло полгода после похорон. Обращение за компенсацией спустя 6 месяцев не имеет законной силы.

Где получают пособие на погребение

Компенсации на погребение вправе выдавать несколько государственных подразделений:

  • управление социальной защиты;
  • пенсионный фонд;
  • работодатель.

Если умер неработающий пенсионер, то следует обращаться в Пенсионный фонд, где происходило начисление ему пенсии. Адрес фонда определяется местом проживания пенсионера, с привязкой к официальной прописке.

Если он состоял на учёте в Совете ветеранов предприятия, у которого в коллективном договоре есть обязательства по неработающим пенсионерам, то и выплаты пособий могут осуществляться по прежнему месту работы.

Если умер работающий пенсионер, то обращаться следует к работодателю.

Кому выдаётся пособие

Пособие может получить даже не родственник. Лицо, которое занималось организацией похорон и понесло расходы, может обратиться за получением пособия, представив для этого необходимый пакет документов. Обычно денежную компенсацию на похороны получает один из родственников, степень родства при этом не играет роли. Если родственников нет, то это может быть коллега или знакомый.

Какие документы нужны для получения пособия

Для компенсации понесённых расходов на захоронение пенсионера пакет документов обычно выглядит следующим образом:

  1. заявление от лица, осуществляющего проводы.
  2. собственный паспорт;
  3. свидетельство о смерти (справка о смерти);
  4. трудовая книжка умершего для подтверждения факта его неработоспособности на момент смерти.

Исключение составляют лица, которые вели предпринимательскую или коммерческую деятельность, а также адвокаты, нотариусы. Для них необходим документ из ФСС о том, что пенсионер не выплачивал страховые взносы.

Получить денежную выплату можно путём перечисления её на банковский счёт, в этом случае необходимо предоставить все реквизиты для платежа.

Кроме пособия на погребение, возможны и другие выплаты после смерти пенсионера.

Например, если пенсионер работал по трудовому договору, то родственникам могут выплатить единовременную материальную помощь, но законодательно это не регламентируется. А вот недополученная пенсия выплачивается согласно закону «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

Как осуществляется выплата пенсии, если пенсионер умер

Начисление и выплата пенсии заканчивается с 1 числа месяца, следующего за датой смерти. За месяц, на который пришёлся день смерти, пенсия начисляется. Остаток недополученных средств нужно узнавать в Пенсионном фонде, для этого делается запрос от нотариуса и пишется заявление от родственника.

Начисленные, оставшиеся невыплаченными, средства выдаются родственнику, который проживал с умершим пенсионером до дня его смерти. Если за невыданной пенсией обращается несколько родственников, то денежная сумма делится между ними.

Последняя пенсия не подлежит включению в наследство, поэтому родственники могут получить её при обращении в Пенсионный фонд, предоставив следующие бумаги:

  • копию свидетельства о смерти;
  • заявление на выплату пенсии;
  • собственный паспорт;
  • документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении);
  • документ о прописке умершего и заявителя из жилищных органов. Прописка заявителя должна совпадать с местом проживания умершего.

Если таких родственников нет, то по прошествии 6 месяцев эта сумма будет наследоваться теми, кто вступит в наследство умершего пенсионера.

Какие выплаты и компенсации положены после смерти пенсионера

Когда умирает близкий человек, родственники стараются достойно проводить его в последний путь. Сегодня ритуальные услуги совсем недешевы, поэтому не следует забывать, что согласно ФЗ№8 «О погребении и похоронном деле» государство предоставляет безвозмездный гарантированный перечень услуг на погребение, куда входит:

  • оформление документов;
  • предоставление гроба;
  • перевозка усопшего на кладбище;
  • погребение.

Услуги эти оказывают специализированные похоронные службы. При получении бесплатных гарантированных услуг денежное пособие на погребение не выдаётся. Если погребение было произведено родственниками за счёт своих средств, то им полагается социальное пособие на погребение. Рассмотрим, что это такое и какие выплаты положены после смерти пенсионера.

Пособие на погребение, его размер

Социальное пособие – это государственная фиксированная денежная компенсация средств, затраченных на похороны умершего. Законом установлено, что она по размеру не должна превышать стоимости гарантированных услуг, в общем случае речь идёт о сумме 4000 руб., последние два года она составляла 5277 руб. 28 коп. Уровень инфляции учитывается ежегодной индексацией пособия, но в 2016 году пособие осталось на уровне 2015 года.

В регионах, где есть районные коэффициенты, эта сумма умножается на коэффициент и может достигать 6000 – 8000 руб.

Социальное пособие может быть увеличено за счёт дополнительных выплат и компенсаций в разных регионах России по-разному. Например, для москвичей эта сумма составляет 11000 руб.

Социальное пособие выдаётся единовременно в день обращения в соответствующую службу.

Получить его можно, в любое время, пока не прошло полгода после похорон. Обращение за компенсацией спустя 6 месяцев не имеет законной силы.

Где получают пособие на погребение

Компенсации на погребение вправе выдавать несколько государственных подразделений:

  • управление социальной защиты;
  • пенсионный фонд;
  • работодатель.

Если умер неработающий пенсионер, то следует обращаться в Пенсионный фонд, где происходило начисление ему пенсии. Адрес фонда определяется местом проживания пенсионера, с привязкой к официальной прописке.

Если он состоял на учёте в Совете ветеранов предприятия, у которого в коллективном договоре есть обязательства по неработающим пенсионерам, то и выплаты пособий могут осуществляться по прежнему месту работы.

Если умер работающий пенсионер, то обращаться следует к работодателю.

Кому выдаётся пособие

Пособие может получить даже не родственник. Лицо, которое занималось организацией похорон и понесло расходы, может обратиться за получением пособия, представив для этого необходимый пакет документов. Обычно денежную компенсацию на похороны получает один из родственников, степень родства при этом не играет роли. Если родственников нет, то это может быть коллега или знакомый.

Какие документы нужны для получения пособия

Для компенсации понесённых расходов на захоронение пенсионера пакет документов обычно выглядит следующим образом:

  1. заявление от лица, осуществляющего проводы.
  2. собственный паспорт;
  3. свидетельство о смерти (справка о смерти);
  4. трудовая книжка умершего для подтверждения факта его неработоспособности на момент смерти.

Исключение составляют лица, которые вели предпринимательскую или коммерческую деятельность, а также адвокаты, нотариусы. Для них необходим документ из ФСС о том, что пенсионер не выплачивал страховые взносы.

Получить денежную выплату можно путём перечисления её на банковский счёт, в этом случае необходимо предоставить все реквизиты для платежа.

Кроме пособия на погребение, возможны и другие выплаты после смерти пенсионера.

Например, если пенсионер работал по трудовому договору, то родственникам могут выплатить единовременную материальную помощь, но законодательно это не регламентируется. А вот недополученная пенсия выплачивается согласно закону «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

Как осуществляется выплата пенсии, если пенсионер умер

Начисление и выплата пенсии заканчивается с 1 числа месяца, следующего за датой смерти. За месяц, на который пришёлся день смерти, пенсия начисляется. Остаток недополученных средств нужно узнавать в Пенсионном фонде, для этого делается запрос от нотариуса и пишется заявление от родственника.

Начисленные, оставшиеся невыплаченными, средства выдаются родственнику, который проживал с умершим пенсионером до дня его смерти. Если за невыданной пенсией обращается несколько родственников, то денежная сумма делится между ними.

Последняя пенсия не подлежит включению в наследство, поэтому родственники могут получить её при обращении в Пенсионный фонд, предоставив следующие бумаги:

  • копию свидетельства о смерти;
  • заявление на выплату пенсии;
  • собственный паспорт;
  • документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении);
  • документ о прописке умершего и заявителя из жилищных органов. Прописка заявителя должна совпадать с местом проживания умершего.

Если таких родственников нет, то по прошествии 6 месяцев эта сумма будет наследоваться теми, кто вступит в наследство умершего пенсионера.

Какие выплаты и компенсации положены после смерти пенсионера

Когда умирает близкий человек, родственники стараются достойно проводить его в последний путь. Сегодня ритуальные услуги совсем недешевы, поэтому не следует забывать, что согласно ФЗ№8 «О погребении и похоронном деле» государство предоставляет безвозмездный гарантированный перечень услуг на погребение, куда входит:

  • оформление документов;
  • предоставление гроба;
  • перевозка усопшего на кладбище;
  • погребение.

Услуги эти оказывают специализированные похоронные службы. При получении бесплатных гарантированных услуг денежное пособие на погребение не выдаётся. Если погребение было произведено родственниками за счёт своих средств, то им полагается социальное пособие на погребение. Рассмотрим, что это такое и какие выплаты положены после смерти пенсионера.

Пособие на погребение, его размер

Социальное пособие – это государственная фиксированная денежная компенсация средств, затраченных на похороны умершего. Законом установлено, что она по размеру не должна превышать стоимости гарантированных услуг, в общем случае речь идёт о сумме 4000 руб., последние два года она составляла 5277 руб. 28 коп. Уровень инфляции учитывается ежегодной индексацией пособия, но в 2016 году пособие осталось на уровне 2015 года.

В регионах, где есть районные коэффициенты, эта сумма умножается на коэффициент и может достигать 6000 – 8000 руб.

Социальное пособие может быть увеличено за счёт дополнительных выплат и компенсаций в разных регионах России по-разному. Например, для москвичей эта сумма составляет 11000 руб.

Социальное пособие выдаётся единовременно в день обращения в соответствующую службу.

Получить его можно, в любое время, пока не прошло полгода после похорон. Обращение за компенсацией спустя 6 месяцев не имеет законной силы.

Где получают пособие на погребение

Компенсации на погребение вправе выдавать несколько государственных подразделений:

  • управление социальной защиты;
  • пенсионный фонд;
  • работодатель.

Если умер неработающий пенсионер, то следует обращаться в Пенсионный фонд, где происходило начисление ему пенсии. Адрес фонда определяется местом проживания пенсионера, с привязкой к официальной прописке.

Если он состоял на учёте в Совете ветеранов предприятия, у которого в коллективном договоре есть обязательства по неработающим пенсионерам, то и выплаты пособий могут осуществляться по прежнему месту работы.

Если умер работающий пенсионер, то обращаться следует к работодателю.

Кому выдаётся пособие

Пособие может получить даже не родственник. Лицо, которое занималось организацией похорон и понесло расходы, может обратиться за получением пособия, представив для этого необходимый пакет документов. Обычно денежную компенсацию на похороны получает один из родственников, степень родства при этом не играет роли. Если родственников нет, то это может быть коллега или знакомый.

Какие документы нужны для получения пособия

Для компенсации понесённых расходов на захоронение пенсионера пакет документов обычно выглядит следующим образом:

  1. заявление от лица, осуществляющего проводы.
  2. собственный паспорт;
  3. свидетельство о смерти (справка о смерти);
  4. трудовая книжка умершего для подтверждения факта его неработоспособности на момент смерти.

Исключение составляют лица, которые вели предпринимательскую или коммерческую деятельность, а также адвокаты, нотариусы. Для них необходим документ из ФСС о том, что пенсионер не выплачивал страховые взносы.

Получить денежную выплату можно путём перечисления её на банковский счёт, в этом случае необходимо предоставить все реквизиты для платежа.

Кроме пособия на погребение, возможны и другие выплаты после смерти пенсионера.

Например, если пенсионер работал по трудовому договору, то родственникам могут выплатить единовременную материальную помощь, но законодательно это не регламентируется. А вот недополученная пенсия выплачивается согласно закону «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

Как осуществляется выплата пенсии, если пенсионер умер

Начисление и выплата пенсии заканчивается с 1 числа месяца, следующего за датой смерти. За месяц, на который пришёлся день смерти, пенсия начисляется. Остаток недополученных средств нужно узнавать в Пенсионном фонде, для этого делается запрос от нотариуса и пишется заявление от родственника.

Начисленные, оставшиеся невыплаченными, средства выдаются родственнику, который проживал с умершим пенсионером до дня его смерти. Если за невыданной пенсией обращается несколько родственников, то денежная сумма делится между ними.

Последняя пенсия не подлежит включению в наследство, поэтому родственники могут получить её при обращении в Пенсионный фонд, предоставив следующие бумаги:

  • копию свидетельства о смерти;
  • заявление на выплату пенсии;
  • собственный паспорт;
  • документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении);
  • документ о прописке умершего и заявителя из жилищных органов. Прописка заявителя должна совпадать с местом проживания умершего.

Если таких родственников нет, то по прошествии 6 месяцев эта сумма будет наследоваться теми, кто вступит в наследство умершего пенсионера.

Как получить выплаты после смерти родственника

1. Какие выплаты можно получить после смерти родственника?

После смерти человека можно получить следующие выплаты:

Кроме того, вы можете возместить расходы на организацию похорон:

2. Как получить пособие на погребение?

С 1 февраля 2018 года размер федерального пособия на погребение — 5701 рубль 31 копейка. Но есть и увеличенные пособия, и городские доплаты к пособию. Их наличие и размер зависят от того, кем был умерший.

3. Как нетрудоспособному члену семьи оформить пенсию по случаю утраты кормильца?

Страховая пенсия по случаю утраты кормильца назначается Кто имеет право на пенсию по потере кормильца:

  • нетрудоспособные члены семьи умершего кормильца, которые состояли на его иждивении, независимо от продолжительности страхового стажа кормильца, а также от причины и времени наступления его смерти. Члены семьи умершего кормильца признаются состоявшими на его иждивении, если они находились на его полном содержании или получали от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию;
  • дети, братья, сестры и внуки умершего кормильца, не достигшие возраста 18 лет;
  • дети, братья, сестры и внуки умершего кормильца, обучающиеся по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в том числе в иностранных организациях, расположенных за пределами территории Российской Федерации (по направлению в соответствии с международным договором), до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет;
  • дети, братья, сестры и внуки умершего кормильца старше этого возраста, если они до достижения возраста 18 лет стали инвалидами. При этом братья, сестры и внуки умершего кормильца признаются нетрудоспособными членами семьи при условии, что они не имеют трудоспособных родителей;
  • родители и супруг умершего кормильца, если они достигли возраста 60 (мужчины) и 55 (женщины) лет либо являются инвалидами;
  • дедушка и бабушка умершего кормильца, если они достигли возраста 60 (мужчины) и 55 (женщины) лет либо являются инвалидами, при отсутствии лиц, которые обязаны их содержать;
  • нетрудоспособные родители и супруг, не состоявшие на иждивении у умершего кормильца, независимо от времени, прошедшего после его смерти, если они утратят источник средств к существованию;
  • один из родителей, супруг, дедушка, бабушка умершего кормильца, а также брат, сестра или ребенок умершего кормильца, достигшие 18 лет, если они не работают и при этом заняты уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, не достигшими 14 лет и имеющими право на страховую пенсию по случаю потери кормильца. В этом случае право на данный вид страховой пенсии возникает независимо от факта нахождения на иждивении у кормильца.

Усыновители имеют право на страховую пенсию по случаю потери кормильца наравне с родителями, а усыновленные дети — наравне с родными детьми.

Отчим и мачеха имеют право на страховую пенсию по случаю потери кормильца наравне с родителями, а пасынок и падчерица — наравне с родными детьми.

«>нетрудоспособным членам семьи умершего, состоявшим на его иждивении, если судом не доказано, что они совершили умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой его смерть.

У умершего кормильца должен быть страховой стаж продолжительностью хотя бы 1 день.

На 2018 год размер фиксированной выплаты к страховой пенсии по случаю утраты кормильца составляет 2491,45 рубля на каждого нетрудоспособного члена семьи, для круглых сирот — 4982,90 рубля в месяц на каждого ребенка.

Чтобы оформить выплату, вам понадобятся:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
  • документы о смерти кормильца (свидетельство о смерти);
  • документы, подтверждающие родственные отношения с умершим кормильцем;
  • документы, подтверждающие продолжительность страхового стажа*. В документах, подтверждающих периоды работы и другие периоды, должны быть указаны номер и дата выдачи; фамилия, имя, отчество гражданина, которому выдан документ; число, месяц и год его рождения; место работы; период работы; профессия (должность); основания выдачи этих документов (приказы, лицевые счета и другое). Документы, которые выдает работодатель при увольнении с работы, могут быть приняты в подтверждение страхового стажа и в том случае, если не содержат оснований для их выдачи;
  • также могут потребоваться другие документы, необходимые для подтверждения дополнительных обстоятельств.

Документы нужно подать в территориальный орган Пенсионного фонда России по месту регистрации (в том числе временной). Если вы не зарегистрированы по адресу, где проживаете, обратитесь в Пенсионный фонд по месту фактического проживания.

Если вы согласны на назначение пенсии на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета, имеющихся в распоряжении территориального органа Пенсионного фонда России, дополнительные документы о стаже и заработке не требуются.

4. Как детям-инвалидам и инвалидам с детства оформить выплаты по случаю потери кормильца?

Дети-инвалиды и инвалиды с детства в возрасте до 23 лет, потерявшие одного или обоих родителей, помимо пенсии по случаю потери кормильца, имеют право на получение ежемесячной компенсационной выплаты в размере 1450 рублей.

5. Как получить выплаты семьям чернобыльцев?

Семьи, потерявшие кормильца вследствие чернобыльской катастрофы или аварии на производственном объединении (ПО) «Маяк» в 1957 году, имеют право на получение единовременной денежной компенсации за потерю кормильца в размере 29 374,68 рубля; родители погибшего — в размере 14 687,38 рубля.

Кроме того, за потерю кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС или на ПО «Маяк», его детям, а также другим нетрудоспособным членам семьи, бывшим на его иждивении, назначается ежемесячная компенсация в размере 222,91 рубля на каждого нетрудоспособного члена семьи.

Детям, потерявшим кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС или на ПО «Маяк», выплачивается ежегодно компенсация в размере 293,76 рубля каждому.

На территории Москвы также ежегодно выплачивается единовременная материальная помощь пенсионерам и инвалидам — членам семей, потерявшим кормильца вследствие чернобыльской катастрофы или аварии на ПО «Маяк» в 1957 году. Размер выплаты — 5 000 рублей.

Для оформления выплат вам понадобятся:

  • заверенная копия удостоверения умершего участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (аварии на ПО «Маяк»);
  • заверенная копия свидетельства о смерти кормильца;
  • заверенная копия заключения межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи смерти кормильца с последствиями чернобыльской катастрофы;
  • заверенная копия свидетельства о браке (рождении);
  • документы, содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца;
  • свидетельство об инвалидности и (или) пенсионное удостоверение либо иной документ, подтверждающий факт получения пенсии (если вы пенсионер или инвалид, зарегистрированный по месту жительства в Москве, и претендуете на получение единовременной материальной помощи).

Подать документы необходимо в отдел социальной защиты населения Москвы по месту жительства умершего.

6. Как получить выплаты, если ваш родственник умер от несчастного случая на производстве?

Если работник умер при несчастном случае на производстве или от профессионального заболевания, на помощь могут рассчитывать его родственники:

  • нетрудоспособные и состоявшие на иждивении (иждивенство несовершеннолетних детей предполагается и не требует доказательств) или имевшие право на получение от него содержания;
  • неработающие члены семьи умершего, занятые уходом за детьми, внуками, братьями и сестрами работника, не достигшими возраста 14 лет или нуждающимися в постоянном уходе;
  • дети умершего, родившиеся после его смерти;
  • состоявшие на иждивении умершего и ставшие нетрудоспособными в течение пяти лет с момента его смерти.

«>Родственники погибшего в результате несчастного случая на производстве работника или работника, умершего вследствие профессионального заболевания, могут претендовать на:

  • единовременную страховую выплату — 1 000 000 рублей;
  • ежемесячную страховую выплату — Как рассчитывается ежемесячная страховая выплата родственникам

Размер ежемесячной страховой выплаты рассчитывается, исходя из размера среднемесячного заработка работника до наступления несчастного случая или факта приобретения профессионального заболевания и количества родственников (и иждивенцев), имеющих право на получение выплаты. (По формуле: среднемесячный заработок работника : количество претендентов на ежемесячную выплату.)

При определении среднемесячного заработка учитываются все выплаты, начисленные работнику до момента наступления несчастного случая или приобретения профессионального заболевания (как по основному месту работы, так и по совместительству), которые облагались взносами на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, за последние 12 месяцев.

При этом не учитываются выплаты единовременного характера (например, компенсация за неиспользованный отпуск и выходное пособие при увольнении).

Если сотрудник до наступления несчастного случая или профессионального заболевания работал меньше 12 месяцев, то его среднемесячный заработок определяют так: сумму выплат, начисленных работнику за полностью проработанные месяцы, предшествовавшие месяцу, в котором наступил несчастный случай или профессиональное заболевание, делят на количество отработанных работником месяцев до наступления несчастного случая.

Однако общая сумма выплат родственникам не может превышать максимальный размер ежемесячной страховой выплаты. В 2018 году он составляет 74 097 рублей 66 копеек.

«>среднемесячный заработок умершего .

Страховые выплаты делятся между всеми имеющими право на их получение на день смерти работника родственниками в равных долях.

Для оформления выплат в зависимости от того, кем вы приходились умершему, понадобятся:

  • заявление;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • Документ обязателен, если он был оформлен до 1 февраля 2002 года, в остальных случаях он может быть получен в ходе межведомственного взаимодействия

«>акт о несчастном случае на производстве или акт о профессиональном заболевании;
Документ обязателен, если он был оформлен до 2 января 2001 года, в остальных случаях он может быть получен в ходе межведомственного взаимодействия.

«>заключение центра профессиональной патологии о наличии профессионального заболевания;

  • гражданско-правовой договор, предусматривающий уплату страховых взносов в пользу погибшего, и (или) копия трудовой книжки либо иного документа, подтверждающего его нахождение в трудовых отношениях со страхователем;
  • свидетельство о смерти;
  • справка жилищно-эксплуатационного органа, а при его отсутствии — органа местного самоуправления о составе семьи умершего;
  • документ, подтверждающий, что один из родителей, супруг (супруга) либо другой член семьи умершего, занятый уходом за детьми, внуками, братьями и сестрами застрахованного, не достигшими возраста 14 лет либо достигшими указанного возраста, но по заключению федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы или лечебно-профилактического учреждения признанными нуждающимися по состоянию здоровья в постороннем уходе, не работает;
  • справка образовательной организации о том, что имеющий право на получение страховых выплат член семьи умершего застрахованного учится в этой образовательной организации по очной форме обучения;
  • документ, подтверждающий факт нахождения на иждивении или установление права на получение содержания;
  • заключение федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы о связи смерти застрахованного с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием;
  • заключение федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы или медицинской организации о признании детей, внуков, братьев и сестер застрахованного, достигших возраста 14 лет, нуждающимися по состоянию здоровья в постороннем уходе.
  • Подать заявление нужно в Фонд социального страхования. Сделать это можно лично или онлайн. Страховую выплату вам обязаны назначить в течение 2 рабочих дней с момента регистрации заявления.

    Оформить выплаты можно независимо от срока давности несчастного случая, но ежемесячные выплаты будут производиться только за те три года, что предшествовали обращению в Фонд социального страхования, и за все последующие.

    Ежемесячные страховые выплаты в случае смерти застрахованного выплачиваются:

    • несовершеннолетним — до достижения ими возраста 18 лет;
    • обучающимся старше 18 лет — до получения образования по очной форме обучения, но не более чем до 23 лет;
    • женщинам, достигшим возраста 55 лет, и мужчинам, достигшим возраста 60 лет, — пожизненно;
    • инвалидам — на срок инвалидности;
    • одному из родителей, супругу (супруге) либо другому члену семьи, неработающему и занятому уходом за находившимися на иждивении умершего его детьми, внуками, братьями и сестрами, — до достижения ими возраста 14 лет либо изменения состояния здоровья.

    При несвоевременном перечислении страховых выплат должны уплачиваться пени в размере 0,5% от суммы страховой выплаты за каждый день просрочки.

    7. Как получить выплаты родственникам жертв поствакцинального осложнения?

    Если смерть наступила в результате поствакцинального осложнения, члены семьи умершего имеют право на получение государственного единовременного пособия в размере 30 000 рублей.

    Пособие выплачивается одному из членов семьи (с письменного согласия всех совершеннолетних членов семьи).

    Для оформления пособия понадобятся:

    • документ, удостоверяющий личность и подтверждающий место жительства в Москве;
    • свидетельство о рождении (предоставляется родителями или детьми граждан, умерших вследствие поствакцинального осложнения);
    • свидетельство о браке (предоставляется супругами граждан, умерших вследствие поствакцинального осложнения);
    • свидетельство о смерти;
    • медицинское свидетельство о смерти с указанием причинной связи смерти с поствакцинальным осложнением;
    • письменное согласие всех совершеннолетних членов семьи умершего на выплату пособия одному члену семьи, заверенное в установленном порядке.

    Обращаться нужно в отдел социальной защиты населения по месту жительства.

    8. Как получить выплаты семье погибшего военнослужащего?

    Семьи погибших военнослужащих могут претендовать на получение следующих выплат:

    • компенсация по оплате установки телефона и компенсация по оплате жилищно-коммунальных услуг (для зарегистрированных по месту жительства в Москве членов семей погибших (умерших) военнослужащих);
    • ежемесячная компенсационная выплата к пенсии (для зарегистрированных в Москве по месту жительства и получающих пенсию членов семей погибших военнослужащих);
    • ежегодное пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха для детей военнослужащих, погибших, пропавших без вести или ставших инвалидами в ходе вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, а также в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
    • ежемесячное пособие детям военнослужащих и сотрудников некоторых органов исполнительной власти, погибших или пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

    9. Как возместить похоронные расходы за счет банковского вклада умершего?

    Вы можете возместить расходы на погребение за счет денежных средств умершего, находящихся в том числе во вкладах или на банковских счетах. Для этого вам не нужно ждать получения свидетельства о праве наследования. Вам даже не обязательно быть наследником.

    Обратитесь к нотариусу по месту открытия наследства с документами, подтверждающими тот факт, что вы понесли расходы на погребение. Нотариус оформит постановление о компенсации затрат на организацию похорон. Затем с постановлением обратитесь в банк, в котором открыт денежный вклад умершего. При себе также нужно иметь банковский договор или сберегательную книжку умершего.

    Размер средств, выдаваемых банком на похороны наследнику или указанному в постановлении нотариуса лицу, не может превышать 100 000 рублей.

    10. Когда можно возместить похоронные расходы за счет виновника смерти?

    Виновник смерти (это может быть как физическое лицо, например виновник ДТП со смертельным исходом, так и юридическое лицо, например предприятие, на котором умерший получил смертельную травму) обязан возместить все расходы на похороны: на захоронение, оплату венков от близких родственников, организацию поминок, установление ограды и памятника.

    Если вы взяли на себя расходы по погребению, донесите до сведения виновного, какую сумму вы потратили. Документами, подтверждающими понесенные расходы по погребению, могут быть счета от магазинов и похоронных агентств, товарные и кассовые чеки, акты комиссии по организации похорон.

    Если виновник смерти не согласен возместить расходы на погребение добровольно, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в суд общей юрисдикции.

    Единовременная денежная выплата на погребение

    Администрации районов Санкт-Петербурга

    Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

    Гражданин, проживающий в Санкт‑Петербурге, взяв на себя обязанность по захоронению ветерана Великой Отечественной войны, узника концлагеря, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, и лица, подвергшегося политическим репрессиям и впоследствии реабилитированных, имеет право получить единовременную денежную выплату в размере — 9 417, 19 рубля.

    Для получения выплаты среднедушевой доход семьи (одиноко проживающего гражданина) должен быть ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленной в Санкт Петербурге в расчете на душу населения, на дату осуществления погребения.

    В течение 6‑ти месяцев со дня погребения необходимо представить заявление с прилагаемым комплектом документов в Отдел социальной защиты населения (далее — ОСЗН) администрации района Санкт‑Петербурга (далее — Администрация).

    Полное наименование
    (в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

    Принцип предоставления услуги

    Результат предоставления услуги

    Принятие решения о предоставлении денежной выплаты, оформленное распоряжением Администрации, и перечисление денежных средств либо принятие решения об отказе в предоставлении денежной выплаты.

    Срок предоставления услуги

    Не более 45 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами.

    I. Получатели государственной услуги:

    Граждане, имеющие место жительства в Санкт‑Петербурге, взявшие на себя обязанность осуществлять погребение на возмездной основе ветеранов Великой Отечественной войны, указанных в пп. 2 — 4 п. 1 ст. 2 Федерального закона «О ветеранах», а также узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, и лиц, подвергшихся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированных в соответствии с Законом Российской Федерации «О реабилитации жертв политических репрессий», при условии, что среднедушевой доход семьи указанных граждан (одиноко проживающего гражданина) ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленной в Санкт‑Петербурге в расчете на душу населения, на дату осуществления погребения.

    II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

    1. Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом I.
    2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    3. Законные представители (опекуны, попечители) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

    Порядок действий

    Порядок действий заявителя

    1. Не позднее 6-ти месяцев со дня погребения лично либо через представителя обращается в подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ).
    2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
    3. Получает расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения.
    4. В случае принятия Администрацией положительного решения:
      • получает копию распоряжения Администрации о предоставлении денежных средств;
      • получает денежные средства в кредитной организации либо в отделении федеральной почтовой связи.
    5. В случае принятия Администрацией решения об отказе — получает письмо об отказе.

    Основание для отказа в предоставлении государственной услуги — предоставление заявителем неполных и(или) недостоверных сведений, необходимых для определения права на назначение денежной выплаты, а также несогласие заявителя на проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования).

    Порядок действий уполномоченной организации

    I. Принятие заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

    Специалист подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов:

    1. Определяет предмет обращения.
    2. Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
    3. Проводит проверку соответствия документов перечню необходимых документов.
    4. Осуществляет сканирование представленных документов.
    5. Формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.
    6. Заверяет электронное дело своей электронной подписью.
    7. По окончании приема документов выдает заявителю расписку о приеме документов.
    8. Направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:
      • o в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) — в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя;
      • o на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) — в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя.

    Должностное лицо ОСЗН Администрации, ответственное за прием комплекта документов:

    1. Определяет предмет обращения.
    2. Проверяет сведения в автоматизированной информационной системе «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» (далее — АИС «ЭСРН»).
    3. Определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга, исполнительные органы государственной власти (организации) субъектов РФ, федеральные исполнительные органы государственной власти (организации) и местные администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов РФ), о чем на заявлении делается соответствующая запись.
    4. Ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования комплекта документов, заверяет копии документов.

    II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

    Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

    1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
    2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
    3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
    4. Направляет межведомственные запросы.
    5. Получает ответы на межведомственные запросы.
    6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
    7. Передает полученные документы (информацию) специалисту Отдела социальной защиты населения, ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении компенсационной выплаты.

    III. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной выплаты

    Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении денежной выплаты:

    1. Осуществляет проверку комплекта документов (в том числе на предмет комплектности документов).
    2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении денежной выплаты:
      • готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении денежной выплаты (далее — письмо об отказе) по форме;
      • направляет проект письма об отказе главе Администрации на утверждение;
      • после подписания письма об отказе главой Администрации направляет указанное письмо заявителю.
    3. В случае принятия решения о предоставлении денежной выплаты:
      • готовит проект распоряжения Администрации о предоставлении денежной выплаты (далее — распоряжение) по форме;
      • направляет проект распоряжения главе Администрации на утверждение;
      • после подписания распоряжения главой Администрации направляет заявителю копию распоряжения, в Санкт‑Петербургское государственное казённое учреждение «Городской информационно‑расчетный центр» (далее — Горцентр) — копию распоряжения и комплект документов для формирования дел получателей государственной услуги, оформления платежных поручений и обеспечения перечисления денежной выплаты на счет заявителя (законного представителя) в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении).
    4. В случае непредоставления документов, подтверждающих факт ведения отдельного хозяйства с членами семьи, проживающими с ним совместно, — передает комплект документов специалисту Отдела социальной защиты населения, ответственному за проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования), для проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования).

    Горцентр:

    • В течение 15 рабочих дней с момента получения личного дела заявителя из Администрации обеспечивает перечисление денежной выплаты в адрес гражданина через отделения федеральной почтовой связи либо в кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении.

    IV. Проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования)

    Специалист ОСЗН Администрации, ответственный за проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования):

    1. Осуществляет проверку комплекта документов (в том числе на предмет комплектности документов).
    2. Передает комплект документов на рассмотрение комиссии, ответственной за проведение дополнительной проверки.
    3. По результатам проведенной дополнительной проверки (комиссионного обследования) либо в случае отказа заявителя от ее проведения составляется акт о проведенной дополнительной проверке (комиссионном обследовании) по форме, который приобщается к заявлению.
    4. Передает комплект документов, а также акт о проведенной дополнительной проверке (комиссионном обследовании) специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении денежной выплаты.

    Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов:

    • Сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в подразделении МФЦ.

    Документы, представляемые заявителем

    I. Обязательные документы:

    1. Заявление о предоставлении выплаты на погребение по форме.
    2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности заявителя).
    3. Справка о регистрации заявителя по месту жительства в Санкт‑Петербурге (форма №9) — в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют не ГКУ ЖА.
    4. Документы, подтверждающие сведения о доходах заявителя и всех членов его семьи, полученных за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу осуществления погребения.

    В случае если заявитель на дату осуществления погребения являлся получателем государственной социальной помощи в соответствии с Федеральным законом от 17.07.99 №178‑ФЗ «О государственной социальной помощи», представление документов о доходах не требуется.

  • Трудовая книжка (для неработающих членов семьи трудоспособного возраста и пенсионеров).
  • Свидетельство о смерти лица, на погребение которого представляется денежная выплата, с отметкой о захоронении (кремации).
  • Документ, подтверждающий статус ветерана ВОВ:
    • удостоверение ветерана Великой Отечественной войны либо;
    • удостоверение о праве на льготы бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
    • документы, выданные компетентными органами РФ, содержащие сведения о нахождении в концлагерях, гетто и других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (для бывших совершеннолетних узников) либо;
    • справка о реабилитации (другие документы, подтверждающие факт реабилитации), за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга;

    При наличии информации, подтверждающей категорию умершего гражданина, в АИС «ЭСРН», имеющейся в Администрациях, указанные документы могут не предоставляться.

    Информация приобщается к заявлению Администрацией в виде выписки из регистра.

  • Документы, подтверждающие затраты на погребение (счета, квитанции, кассовые чеки и иные документы, подтверждающие затраты на погребение).
  • Документы, подтверждающие факт ведения раздельного хозяйства — в случае совместного проживания заявителя (семьи заявителя) с лицами, не ведущими с ним совместное хозяйство.
  • Согласие на обработку персональных данных.

    Не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

    II. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

    1. Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги.
    2. Документы, подтверждающие полномочия представителя.

    Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

    III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

    1. Справка о регистрации заявителя по месту жительства в Санкт‑Петербурге (форма №9) — в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА.
    2. Удостоверение ветерана ВОВ.
    3. Удостоверение о праве на льготы бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.
    4. Документы, выданные компетентными органами РФ, содержащие сведения о нахождении гражданина в концлагерях, гетто и других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период ВОВ (для бывших совершеннолетних узников) — в случае если документ выдан на территории Санкт‑Петербурга.
    5. Справка о реабилитации (другие документы, подтверждающие факт реабилитации) — в случае если документ выдан на территории Санкт‑Петербурга.
    6. Информация о получении государственной социальной помощи в соответствии с Федеральным законом от 17.07.99 №178‑ФЗ «О государственной социальной помощи» (в случае, если заявитель на дату осуществления погребения являлся получателем государственной социальной помощи в соответствии с Федеральным законом от 17.07.99 №178‑ФЗ «О государственной социальной помощи»), предоставленной на территории Санкт‑Петербурга.

    Документы, выдаваемые заявителю

    1. Копия распоряжение о предоставлении денежных средств либо.
    2. Письмо об отказе.

    Организации, участвующие в предоставлении услуги

    Организации, принимающие документы

    Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

    Организации, выдающие конечные документы

    Организации, осуществляющие денежные выплаты

    Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

    Порядок обжалования

    Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

    Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

    • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
    • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
    • отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация, и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

    В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
    • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

    Жалоба должна содержать:

    • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего;
    • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администрации.

    По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

    • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
    • отказывает в удовлетворении жалобы.

    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

    Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • отсутствия возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

    В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

    • 191060, Смольный, администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;
    • E‑mail: ukog@gov.spb.ru;
    • Телефон: (812) 576‑70‑42.

    Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.